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LingUP 利用規約

最終更新日: 2026年8月16日

株式会社ビーブレックス（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「LingUP」（以下「本サービス」といいます。） の利用条件を、以下のとおり定めます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
  3. 当社が本サービス上で掲載する個別のルール、案内その他の条件は、 本規約の一部を構成します。

第2条（サービス内容）

  1. 本サービスは、利用者が写真、コメントその他の情報を登録し、AIを利用して Instagram等への投稿内容を作成・管理・投稿するためのサービスです。
  2. 本サービスでは、管理画面のほか、LINEを利用して投稿内容の作成その他 当社が定める機能を利用することができます。
  3. 利用者は、他のメンバーをグループへ招待し、投稿作成等に参加させることができます。
  4. 投稿の承認機能を有効にしている場合、承認権限を有する利用者の承認後に 投稿が行われます。
  5. 本サービスの具体的な機能、利用上限その他の内容は、契約プランおよび 本サービス上の表示によるものとします。

第3条（アカウント）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法によりアカウントを 登録するものとします。
  2. Instagramへの投稿機能を利用するには、Instagramのプロアカウント （ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウント）が必要です。
  3. LINEを利用した機能を使用する場合は、別途LINEアカウントが必要です。
  4. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を管理し、第三者に不正に 利用させてはなりません。

第4条（グループおよびメンバー）

  1. 利用者は、本サービス上にグループを作成し、当社が定める範囲で複数の グループを利用することができます。
  2. 各グループには、当社所定の方法によりメンバーを招待することができます。
  3. グループに参加するメンバーの人数その他の利用上限は、適用される 契約プランによります。
  4. AIクレジット、投稿データその他当社がグループ単位で管理すると定める情報は、 各グループごとに管理されます。
  5. 利用者は、招待するメンバーを自己の責任において選定するものとします。

第5条（無料お試し）

  1. 本サービスでは、1グループにつき1回に限り、グループの作成完了後から 10日間の無料お試しを利用できます。
  2. 無料お試し期間中は、投稿枠およびAIクレジットについてライトプラン相当の 利用枠を利用できますが、参加できるメンバーの人数上限および投稿の承認機能は ライトプランとは異なり、当社が定める無料お試し専用の条件（メンバー2名まで、 承認機能は利用不可）が適用されます。
  3. 無料お試し期間終了後、自動的に有料契約へ移行することはありません。
  4. 無料お試し期間終了時に有料契約が成立していない場合、無料期間中に付与された 未使用のAIクレジットは失効し、投稿機能は利用できなくなります。
  5. 前項の場合でも、アカウント、グループ、投稿履歴、設定その他当社が定めるデータは、 利用者が削除しない限り原則として保持されます。

第6条（有料契約および料金）

  1. 利用者は、当社所定の方法により有料プランを申し込むことができます。
  2. 無料お試し期間中に有料プランを申し込んだ場合、その時点で無料お試し期間は終了し、決済が行われた日を起算日として１ヶ月ごとに自動更新されます。
  3. 無料お試し期間終了後に有料プランを申し込んだ場合、申込時に初回決済を行います。
  4. 有料契約は1か月単位とし、利用者が所定の期限までに解約しない限り、 1か月ごとに自動更新されます。
  5. 月額料金、投稿数、利用人数、AIクレジット付与数および保有上限等は、 管理画面の「プラン」画面および特定商取引法に基づく表記その他本サービス上に表示します。表示価格は税別とし、消費税を加えた額を 併記します。
  6. 支払方法はクレジットカード決済とします。
  7. 初回決済日を契約更新日とし、翌月以降も原則として同日に決済します。 同一の日付が存在しない月は、その月の末日を更新日とします。

第7条（AIクレジット）

  1. AIによる投稿内容の修正その他当社が指定する処理には、AIクレジットを使用します。
  2. AIクレジットの消費対象および消費量は、本サービス上に表示します。
  3. 月額プランに含まれるAIクレジットは、毎月の契約更新日に付与され、 各プランに定める保有上限まで繰り越すことができます。
  4. AIクレジットはグループごとに管理されます。
  5. 利用者は、当社が提供する追加AIクレジットをスポット購入できます。
  6. AIクレジットの残高が各プランの保有上限を超える購入はできません。
  7. AIクレジットは換金、譲渡または他のグループへの移転を行うことはできません。
  8. 有料契約が終了した場合、月次付与分およびスポット購入分を含む未使用 AIクレジットはすべて失効します。

第8条（プラン変更）

  1. 上位プランへの変更は、変更時に新しいプランの月額料金全額を決済することにより 即時反映されます。
  2. 前項の場合、変更日を新たな契約開始日とし、当該日から新しい契約期間を 開始します。また、新プランに応じたAIクレジットを付与します。
  3. 下位プランへの変更は、現在の契約期間終了後の次回更新日から適用されます。
  4. ダウングレード時に、新しいプランの保有上限を超える月次付与クレジットが 残っている場合、超過する月次付与分は失効します。
  5. スポット購入により取得したAIクレジットは、契約が継続している限り 保持されます。ただし、契約終了時には第7条第8項に従い失効します。

第9条（決済失敗）

  1. 契約更新時にクレジットカード決済が完了しなかった場合、当社は原則として 14日間、決済の再試行を行います。
  2. 再試行期間中は、決済が完了していない旨を本サービス上に表示する場合があります。
  3. 14日以内に決済が完了した場合、従前の有料契約を継続し、契約更新日は 変更しません。
  4. 14日を経過しても決済が完了しない場合、有料契約は終了し、投稿機能を 利用できなくなります。
  5. 前項により契約が終了した場合、未使用のAIクレジットはすべて失効します。 ただし、アカウント、グループその他当社が定めるデータは原則として 保持されます。
  6. 契約終了後に再度有料プランを申し込んだ場合は、申込時点から新しい契約として 取り扱います。

第10条（解約）

  1. 利用者は、管理画面から有料契約を解約できます。
  2. 解約は、次回更新日の3日前までにお手続きください。
  3. 解約手続き後も、現在の契約期間終了までは通常どおり利用できます。
  4. 契約期間終了時に有料契約は終了し、投稿機能を利用できなくなります。
  5. 契約終了時には、月次付与分およびスポット購入分を含む未使用AIクレジットは すべて失効します。
  6. 有料契約を解約した場合でも、アカウント、グループ、投稿履歴その他当社が 定めるデータは、利用者が削除しない限り原則として保持されます。
  7. 契約期間途中の解約について、支払済み料金の日割り返金その他の払い戻しは 行いません。

第11条（グループの削除）

  1. 利用者は、当社所定の方法によりグループの削除を申し込むことができます。
  2. 有料契約期間中にグループの削除を申し込んだ場合、原則として契約期間終了後に 削除します。
  3. 利用者が即時削除を選択した場合、対象グループは直ちに削除されます。
  4. グループが削除された場合、そのグループに紐づく投稿データ、Instagram連携情報、 メンバー情報、AIクレジットその他のデータは削除または失効します。
  5. グループの削除は、他のグループおよび利用者のアカウントには影響しません。
  6. すべてのグループを削除した場合でも、利用者がアカウント削除を行わない限り、 アカウントは保持され、新しいグループを作成することができます。
  7. 即時削除を選択した場合も、支払済み料金の返金は行いません。

第12条（アカウント削除）

  1. 利用者は、管理画面からアカウント削除を申し込むことができます。
  2. 有料契約期間中に削除を申し込んだ場合、原則として現在の契約期間終了後に アカウントを削除します。
  3. 利用者は、当社所定の確認手続を行うことにより、契約期間中でもアカウントを 即時削除することができます。
  4. アカウントを削除した場合、利用者のグループ、投稿データ、AIクレジット その他当該アカウントに紐づくデータは削除または失効し、原則として 復元できません。
  5. 前項にかかわらず、法令上保存義務のある請求・決済その他の記録については、 アカウント削除後も法令に基づく保存期間中、当社において保存します。
  6. 即時削除の場合も、支払済み料金の返金は行いません。
  7. 削除の具体的な手順および削除の対象となるデータの範囲は、データ削除の手順に記載しています。

第13条（追加AIクレジットの購入・返金）

  1. 追加AIクレジットの購入代金は、購入時に即時決済されます。
  2. 購入済みの追加AIクレジットについて、購入後のキャンセル、換金または返金は 行いません。
  3. 本サービスの月額料金その他の支払済み料金についても、原則として返金は 行いません。
  4. 前各項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由による重複決済その他当社が 必要と判断した場合は、個別に対応することがあります。

第14条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 第三者の権利を侵害する行為
  3. 虚偽、誤解を招く内容または不適切な内容を投稿する行為
  4. Instagram、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社その他の外部サービスの 規約に違反する行為
  5. 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスの 運営を妨害する行為
  6. 自己が管理権限を有しないInstagramアカウントその他の外部アカウントを 連携する行為
  7. その他当社が不適切と判断する行為

第15条（コンテンツの責任）

  1. 利用者が本サービスを通じて作成、投稿または公開する文章、画像その他の コンテンツについては、利用者自身が責任を負うものとします。
  2. AIが生成した文章その他の内容についても、利用者は投稿前に内容を確認し、 自らの責任において使用するものとします。
  3. 当社は、AIが生成する内容の正確性、完全性、適法性その他の品質を 保証しません。

第16条（外部サービス）

  1. 本サービスは、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社その他の第三者が 提供するAPIおよびサービスを利用しています。
  2. 外部サービスの仕様変更、利用条件の変更、障害、停止または終了その他当社の 管理の及ばない事情により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる 場合があります。
  3. 当社は、外部サービス側の事情に起因する利用不能について、当社の故意または 重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第17条（サービスの停止・変更・終了）

  1. 当社は、保守、障害対応、セキュリティ上の必要その他合理的な理由がある場合、 本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
  2. 一時的な利用停止については、原則として返金の対象となりません。ただし、 長時間または重大な障害が発生した場合、当社の判断により個別に対応することが あります。
  3. 当社が本サービス自体の提供を終了する場合は、原則として終了日の30日前までに 本サービス上その他当社所定の方法により通知します。

第18条（免責および損害賠償）

  1. 当社は、本サービスが常時利用可能であること、障害が発生しないこと、 利用者が期待する成果を得られることを保証しません。
  2. 当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合でも、当社の責任は、 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が直近1か月間に 当社へ支払った本サービス利用料金 （無料お試し期間中に生じた損害については、ライトプラン1か月分の額） を上限とします。
  3. 前項は、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合には、 その範囲で適用しません。

第19条（規約の変更）

  1. 当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を 変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を本サービス上その他 当社所定の方法で事前に通知します。
  3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものと みなします。ただし、法令上別途の同意が必要な場合を除きます。

第20条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を 第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が認められる 場合を除きます。

お問い合わせ

株式会社ビーブレックス
メール: info@lingup.jp